正品承诺

大都市酒庄庄重承诺依法经营，严格恪守商业道德，以诚信为本，以会员的利益为出发点，接受全社会监督。大都市酒庄所售酒品均为100%原装进口，可根据用户要求提供卫检证书等相关资料，绝不欺瞒、误导会员。如果您发现从大都市酒庄购买的酒品非原装进口，即可假一赔十。

7天退换货

大都市酒庄所售酒品，均为100%原装进口酒品，并可提供发票。大都市酒庄网将严格遵守国家三包法规，针对所售商品履行更换和退货的义务。大都市酒庄所售的酒品，符合基本退货规则的前提下，自签收之日起7日内，酒款未开瓶均可以申请退换货。

恒温恒湿仓 专业配送

大都市酒庄在葡萄酒的储藏上坚持恒温恒湿，并且采用贴心的防碎避震包装进行配送。同时我们也在继续完善我们的配送网络，加快配送速度，并逐步扩大大都市服务的覆盖范围，确保商品从恒温恒湿仓库出库至送达客户指定地点的过程中最大程度地保证其品质。

联合打假 保护隐私

市场上部分不法商户，会冒用大都市酒庄或大都市酒庄供应商、合作伙伴或者员工，销售没有品质保障的红酒或假酒。我们将尽最大努力保护会员的私人信息和权益，并会对此类不法个人或商户采取法律手段。欢迎大家举报，协助我们一起打假，保护自己的权益。